Kuvaustunnus on hukassa?
Tapahtumakuvia ei löydy?

Koulu-, päiväkoti ja urheiluseurakuvauksissa jaetaan kuvatuille lomake, jossa on kuvaustunnus. Löydät kuvaustunnuksen myös jo tilaamasi kuvien laskusta. Tunnus on yleensä seitsämän numeroa ja neljä kirjainta/numeroa pitkä.

Useimmissa juoksu- ja hiihtotapahtumissa ei jaeta enää kuvaustunnusta, vaan voit kirjautua kuviisi tapahtumakuvasivulla sukunimelläsi ja osallistujanumerolla.

Säilytämme kuvia saatavilla tyypillisesti noin kahden vuoden ajan.

Jos olet hukannut saamasi tunnuksen, saamasi tunnus ei toimi, tai et saa tapahtumakuviasi esille osallistujanumerolla ja sukunimelläsi voit tiedustella tunnusta asiakaspalvelustamme joko sähköpostilla (asiakaspalvelu@kuvatilaus.fi) tai puhelimitse (09 5655 1138, arkisin klo 8-14). Pyrimme vastaamaan sähköpostitiedusteluihin arkipäivän kuluessa.

Jos kyse on tapahtumasta (maraton, hiihto tms), muista kertoa tapahtuman nimi ja osallistujanumerosi.

Jos kyse koulu- tai urheiluseurakuvauksesta, tarvitsemme koulun tai seuran nimen, joukkueen, ryhmän tai luokan sekä lapsen ja sinun nimitietosi.